Job Description

SỨ MỆNH:
Các tư vấn bán hàng thể thao (sport advisor) của Decathlon luôn lấy khách hàng làm trung tâm. Họ kết nối với người tiêu dùng bằng cách tạo cơ hội tương tác, tham gia và khuyến khích tập luyện thể thao tại cửa hàng, tại những nơi tập luyện thể thao (câu lạc bộ, sân vận động, sân chơi thể thao…) và qua phương tiện kỹ thuật số (kênh truyền thông xã hội như FB, Instagram,...)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
1. Trách nhiệm của bạn
• Bạn có tác phong chuẩn mực (đúng giờ, chuyên nghiệp, lịch sự, giàu năng lượng, thẳng thắn, hòa đồng).
• Bạn hiểu biết về sản phẩm thể thao, đặc biệt là XE ĐẠP/ PATIN/ TRƯỢT VÁN/ SCOOTER (dành cho người mới chơi thể thao, người chơi thành thạo và chuyên nghiệp).
• Bạn chịu trách nhiệm trong ngành hàng thể thao (đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn trên kệ và bày trí gọn gàng, đảm bảo an toàn trong cửa hàng, quản lý tồn kho, tổ chức sự kiện ...).
• Bạn đảm nhận việc thanh toán để khách hàng có trải nghiệm thanh toán tốt nhất
• Bạn chịu trách nhiệm về sự hài lòng của khách hàng ở cả kênh online và offline (bạn tư vấn cho khách hàng đúng sản phẩm, đúng công dụng và đáp ứng mong đợi của họ, bạn hỗ trợ quá trình đổi trả sản phẩm, bạn có mặt khi khách hàng cần trợ giúp, ...)
• Bạn hỗ trợ xây dựng, phát triển cộng đồng yêu thích XE ĐẠP/ PATIN/ TRƯỢT VÁN/ SCOOTER.
2. Yêu cầu công việc
• Kinh nghiệm làm việc tại ngành bán lẻ là một lợi thế
• Bạn đam mê và tập luyện thường xuyên các môn thể thao: XE ĐẠP/ PATIN/ TRƯỢT VÁN/ SCOOTER
• Bạn là người năng động, yêu thích chia sẻ niềm đam mê thể thao cùng với khách hàng.
• Bạn đọc hiểu tốt tài liệu tiếng Anh và khả năng trao đổi với người nước ngoài, sử dụng tiếng Anh.
• Bạn có khả năng/ kỹ năng làm việc tập thể
• Bạn trung thực, tỉ mỉ, tư duy và hành động có tổ chức
• Bạn tự tin và có kỹ năng giao tiếp tốt
• Bạn sẵn sàng làm việc vào cuối tuần
PHÚC LỢI DÀNH CHO VỊ TRÍ PART TIME
1. Bạn được tham gia đào tạo kỹ năng làm việc tại cửa hàng:
- Kỹ năng chuyên ngành: Bán hàng, chăm sóc khách hàng...
- Kỹ năng mềm: Làm việc nhóm, xử lý tình huống, giao tiếp...
3. Được tìm hiểu, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp đa quốc gia.
4. Cơ hội nghề nghiệp trong tương lai với các ngành nghề liên quan: Bán lẻ, chuỗi cung ứng, thương mại điện tử, giao vận, sản xuất...
5. Bạn được tham gia các hoạt động thể thao của công ty.
6. Thời gian làm việc linh hoạt, tối thiểu 20h/ tuần.
7. Bạn được trả lương theo giờ làm việc.